Na vaší spokojenosti nám záleží:
Ve společnosti Matilda Gira si vážíme svých zákazníků a jedinečných ručně vyráběných doplňků a klobouků, které vytváříme.
Chápeme, že někdy věci nemusí jít podle plánu, a upřímně vás vyzýváme, abyste se na nás obrátili jako první.
Jako malá firma se snažíme vyřešit veškeré problémy a zajistit, abyste byli se svým nákupem spokojeni.
Vaše zpětná vazba nám pomáhá růst a sdílet krásu klobouků Matilda Gira se světem.
Pojďme společně najít řešení, které vám zajistí stylový klobouk na hlavě a úsměv na tváři!
Děkujeme, že nakupujete u Matildy Giry.
Pokud nejste s ručně vyrobeným kloboukem nebo doplňkem zcela spokojeni, jsme tu pro vás, abychom vám pomohli s jeho vrácením.
Vaše práva spotřebitelů v EU:
Máte 14denní lhů tu na rozmyšlenou, abyste mohli z jakéhokoli důvodu vrátit online nákup a získat zpět plnou částku.
Vrácení položky:
Informujte nás prosím o svém rozhodnutí vrátit zboží do 14 dnů od jeho obdržení.
Kontaktujte nás na adrese info@matildagira.eu.
Náhrady:
Jakmile obdržíme vaše zboží, zkontrolujeme ho a vyrozumíme vás o tom.
Pokud bude vaše vrácení schváleno, iniciujeme vrácení peněz na vaši kreditní kartu (nebo původní způsob platby).
Dobropis obdržíte do určitého počtu dnů v závislosti na pravidlech vydavatele vaší karty.
Kontaktujte nás:
Máte-li jakékoli dotazy ohledně vrácení zboží, kontaktujte nás na adrese info@matildagira.eu nebo prostřednictvím aplikace WhatsApp na adrese +420-703-682-498
